Контакт-центр (0412) 558-004
 
Контакт-центр (0412) 558-004

До уваги клієнтів

01.06.2021 / 11:01

Якщо Вам не вдалося передати показники лічильника телефоном «Контакт центру»

Через численну кількість двінків на номери «Контакт центру» (067) 33 38 104 або (0412) 558-004 оператори не можуть опрацювати усі вхідні дзвінки а очікування на лінії може бути тривалим. Пропонуємо інші способи передачі показників:
Якщо Вам не вдалося передати показники лічильника телефоном «Контакт центру»

Відправити СМС-повідомлення на короткий номер 7104 (формат: XXXXXXXXXXXXXXX, де ХХХХХХХХХХ - 10 цифр особового рахунку, ХХХХХ - показання лічильника (до 5 цифр). Між особовим рахунком і показаннями лічильника має бути один пробіл.

На допомогу також прийде Viber-bot 7104

Споживачі природного газу можуть передати показання лічильника газу за допомогою мобільного додатка Viber 7104ua. Окрім вводу показань цифрами можна додати фото циферблата  лічильника прямо у чаті з ботом. 

Зараз багато користувачів онлайн-сервісів зіткнулись зі складнощами при передачі показань лічильників. Контролери газорозподільних компаній вже проводять інвентаризацію, в ході якої здійснюється фотофіксація поточних показань. Після її завершення показання лічильників будуть приведені у відповідність.

Ми приносимо вибачення за тимчасові незручності! Якщо  не вдалося передати показники через онлайн-сервіси -- контролер обов`язково виправить ситуацію вже невдовзі.