Придбали житло або отримали у спадок? Не забудьте переоформити Ваш газовий особовий рахунок. Для цього необхідно звернутися до Клієтського простору 104.ua з наступним переліком документів:

• Документ, що посвідчує право власності на житло (Договір купівлі-продажу, дарування, свідоцтво про спадщину і т.д.);
• Витяг з державного реєстру прав власності на нерухомість;
• Довідка з балансоутримуючої організації (ЖРЕП, ЖБК, ОСББ) про кількість і склад зареєстрованих осіб, або про те, що за даною адресою ніхто не зареєстрований;
• Паспорт та ідентифікаційний код власника (усіх співвласників).

 Щоб відстежувати та проводити операції стосовно рахунку після його оформлення радимо зареєструватися в «Особистому кабінеті» на сайті 104.ua.

Нині в побуті використовуються два види лічильників газу: мембранні і роторні. Але останнім часом простежується тенденція заміни роторних лічильників на мембранні.

Роторні лічильники на практиці зарекомендували себе не з найкращого боку, оскільки мають похибки вимірювання в процесі експлуатації (причому не завжди на користь споживача). У них також високий ступінь вибухо- і пожежонебезпеки. Газ знаходиться безпосередньо за склом, яке захищає лічильний механізм, і найменше його пошкодження може призвести до витоку газу, що згодом може викликати вибух і пожежу.

«Репутація» мембранних лічильників, навпаки, практично бездоганна. За роки експлуатації вони зарекомендували себе як надійні, точні і досить довговічні прилади. Обсяг газу, що вимірюється, перебуває тут у герметичній камері, і не контактує з елементами пристрою. Саме це істотно збільшує безпеку застосування приладу і його довговічність. Ще однією перевагою можна вважати, те, що він достатньо не сприйнятливий до забрудненого газу. Слід зазначити, що засоби обліку цього виду можна встановлювати на вулиці, без жодних зайвих комунікацій. У випадку з роторними лічильниками слід встановлювати додатковий патрубок, який буде служити для збору конденсату.

Наведемо коротко основні відмінності цих двох видів лічильників газу:

Мембранні лічильники:

⇒ простір, де проводяться вимірювання об'єму газу, герметичний;
⇒ практично не сприйнятливі до забрудненого газу і наявності пилу в ньому;
⇒ швидкість обертання і тертя деталей досить низька, що підвищує термін служби приладу і не вимагає його обслуговування, внаслідок чого міжповірочний інтервал збільшено до 8-15 років.

Роторні лічильники:

⇒ тут вимірювання об'єму газу відбувається в негерметичному просторі, а також можлива присутність технологічних проміжків, що збільшує небезпеку витоку газу;
⇒ дуже чутливі до наявності різних забруднень і пилу в газі. Більше того, попадання пилу, бруду в робочі проміжки призводить до виходу з ладу всього приладу;
⇒ у них великі швидкості обертання, що призводить до швидкого зношування підшипників і вимагає додаткового обслуговування, проведення повірки обов'язково кожні 5 років.

Важливо розуміти, лічильник не економить газ, який ви використовуєте, але дозволить чітко контролювати його витрати. Так, ви будете платити за ту кількість газу, яку споживаєте, і як результат, ви зменшите свої витрати.

Споживачеві, який довгий час не користуватиметься послугою газопостачання, необхідно подати заявку у відділ супроводження клієнтів – фізичних осіб ПАТ «Житомиргаз» на відключення від системи газопостачання газового обладнання в помешканні.  Номер телефону Ви знайдете у розділі Контакти наших служб.

При відключенні газового устаткування нарахування за послуги з газопостачання не відбуватимуться.

Найчастіше зустрічаються такі причини заборгованості:

за наявності лічильника газу

- при оплаті за спожитий природний газ по невірному тарифу, який встановлюється в залежності від річного споживання газу в минулому році;
- при допущенні арифметичних помилок під час підрахунку обсягу та суми оплати за спожитий природний газ;

за відсутності лічильника газу

- при несвоєчасному зверненні до ПАТ «Житомиргаз» у зв’язку із змінами у кількості зареєстрованих мешканців, змінами опалювальної площі, заміною або додатковим встановленням та демонтажем газових приладів);
- при допущенні споживачем помилки в номері особистого рахунку та проведенні оплати за газ на сторонній рахунок.

Отримати більш детальну інформацію можна у відділі супроводження клієнтів – фізичних осіб ПАТ «Житомиргаз».  Контакти відділів тут.

Розрахунковим періодом для визначення розміру оплати послуг з газопостачання є календарний місяць.

Для правильності проведення розрахунків клієнтам необхідно щомісяця, станом на 1 число, знімати показання лічильника і передавати дані у відділи супроводження клієнтів – фізичних осіб ПАТ «Житомиргаз».  Сюди ж споживач може звернутися, якщо виникли сумніви щодо проведених нарахувань. Контакти відділів можна подивитися тут.

Крім того, клієнт може сплатити або за самостійно зафіксованими показаннями лічильника або з урахуванням планового платежу. Для самостійного визначення розміру оплати за газ в рахунку передбачене спеціальне пусте віконце.

Оплата за використаний газ вноситься споживачем до 10-го числа місяця, наступного за звітним.